ACDJ InformatiqueMail, comptes et mots de passe
Création ou récupération d'adresse mail, réglage sur ordinateur et téléphone, classement des messages, sauvegarde des identifiants importants : on remet de l'ordre sans vous noyer dans les réglages.
Prestation · à domicile
Assistance informatique à domicile, patiente et sans jargon
Vous voulez juste qu'on vous montre, calmement et sans jargon ? Je vous accompagne sur l'ordinateur, le mail, la box et le téléphone.
Assistance informatique à domicile
Vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique et vous avez besoin d'aide pour prendre en main votre ordinateur, configurer vos mails ou comprendre votre box ? Je me déplace chez vous et j'explique à votre rythme, sans jargon.
- Prise en main de l'ordinateur et de Windows
- Configuration de la messagerie et des mails
- Connexion et réglages de la box internet et du Wi-Fi
- Utilisation du smartphone et de la tablette
- Création de comptes et gestion des mots de passe
- Conseils personnalisés selon votre niveau et vos besoins
Une aide utile au quotidien
Pour les seniors et débutants
Je prends le temps d'expliquer, de répéter et de laisser des repères simples. L'objectif n'est pas seulement de régler le problème, mais que vous soyez plus à l'aise après mon passage.
Pour les proches aidants
Vos parents habitent à Vittel, Contrexéville ou dans l'ouest des Vosges ? Vous pouvez m'appeler pour organiser une intervention claire, rassurante et adaptée à leur niveau.
Pour éviter les blocages
Messagerie qui ne reçoit plus rien, mot de passe oublié, Wi-Fi instable, démarches en ligne : je règle le souci et je vous montre les gestes à refaire ensuite.
Les demandes les plus courantes
Box internet, Wi-Fi et appareils connectés
Je vérifie la box, le Wi-Fi, les imprimantes, tablettes et téléphones. Quand la connexion fonctionne mal dans une pièce, je cherche la cause avant de vous proposer du matériel en plus.
Accompagnement régulier
Certains clients préfèrent une visite de temps en temps pour les mises à jour, sauvegardes, questions et petits réglages. C'est souvent plus simple que d'attendre qu'un blocage devienne urgent.
Questions fréquentes
Je suis débutant, est-ce que vous avez la patience d'expliquer ?
C'est exactement pour ça que j'interviens à domicile. On prend le temps qu'il faut, sans pression et sans jugement.
Combien de temps dure une séance d'assistance ?
En général entre 1h et 2h selon ce que vous voulez apprendre ou régler. On s'adapte à votre rythme.
Vous pouvez revenir si j'ai d'autres questions après ?
Bien sûr. Vous pouvez rappeler pour une nouvelle intervention ou poser une question rapide par téléphone si c'est simple.