ACDJ InformatiqueMail, comptes et mots de passe
Création ou récupération d'adresse mail, réglage sur ordinateur et téléphone, classement des messages, sauvegarde des identifiants importants : on remet de l'ordre sans vous noyer dans les réglages.
Prestation · à domicile
Assistance informatique à domicile, patiente et sans jargon
Vous voulez juste qu'on vous montre, calmement et sans jargon ? Nous vous accompagnons sur l'ordinateur, le mail, la box et le téléphone.
Assistance informatique à domicile
Vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique et vous avez besoin d'aide pour prendre en main votre ordinateur, configurer vos mails ou comprendre votre box ? Nous nous déplaçons chez vous et expliquons à votre rythme, sans jargon.
- Prise en main de l'ordinateur et de Windows
- Configuration de la messagerie et des mails
- Connexion et réglages de la box internet et du Wi-Fi
- Utilisation du smartphone et de la tablette
- Création de comptes et gestion des mots de passe
- Conseils personnalisés selon votre niveau et vos besoins
Une aide utile au quotidien
Pour les seniors et débutants
Nous prenons le temps d'expliquer, de répéter et de laisser des repères simples. L'objectif n'est pas seulement de régler le problème, mais que vous soyez plus à l'aise après notre passage.
Pour les proches aidants
Vos parents habitent à Vittel, Contrexéville ou dans l'ouest des Vosges ? Vous pouvez nous appeler pour organiser une intervention claire, rassurante et adaptée à leur niveau.
Pour éviter les blocages
Messagerie qui ne reçoit plus rien, mot de passe oublié, Wi-Fi instable, démarches en ligne : nous réglons le souci et montrons les gestes à refaire ensuite.
Les demandes les plus courantes
Box internet, Wi-Fi et appareils connectés
Nous vérifions la box, le Wi-Fi, les imprimantes, tablettes et téléphones. Quand la connexion fonctionne mal dans une pièce, nous cherchons la cause avant de proposer du matériel en plus.
Accompagnement régulier
Certains clients préfèrent une visite de temps en temps pour les mises à jour, sauvegardes, questions et petits réglages. C'est souvent plus simple que d'attendre qu'un blocage devienne urgent.
Questions fréquentes
Vous accompagnez les débutants avec patience ?
C'est exactement pour cela que nous intervenons à domicile. Nous prenons le temps nécessaire, sans pression et sans jugement.
Combien de temps dure une séance d'assistance ?
En général entre 1h et 2h selon ce que vous voulez apprendre ou régler. On s'adapte à votre rythme.
Pouvez-vous revenir si d'autres questions se présentent ensuite ?
Bien sûr. Vous pouvez rappeler pour une nouvelle intervention ou poser une question rapide par téléphone si c'est simple.